CAPITULO 14.- EL MEJOR COMMUNITY MANAGER

El mejor community manager tiene una estrategia marcada, cuyo fin es el de dar a conocer a su empresa, realizar acciones comerciales y manejar la reputación.

Abarcamos toda una enorme área de redes sociales, incluyendo noticias, información directa e indirecta, información que les pueda interesar a nuestros posibles clientes, ventajas, ofertas.

Utilizamos las acciones de Community Manager para:

⎯ Informar

⎯ Realizar promociones

⎯ Ser de utilidad a nuestros clientes, amigos y seguidores

⎯ Publicitar nuestra empresa

⎯ Manejar, controlar y mejorar nuestra reputación

Nuestro ejemplo es Southwest. La empresa que maneja diferentes redes sociales donde da información actualizada, constante, de las actividades de la empresa y de actividades relacionadas.

Realiza promociones y ofertas.

Crea contenidos en la web de forma que mejora y controla su reputación.